去年開(kāi)始的那場(chǎng)突如其來(lái)，席卷全球的金融海嘯危機(jī)，不僅來(lái)勢(shì)速度快，波及面廣，而且影響程度至深，讓我們這些多年來(lái)在順勢(shì)中發(fā)展起來(lái)的中小企業(yè)切身感受了寒冬的殘酷，直至今日仍身寒料峭，不寒而顫。絕大部份企業(yè)對(duì)冬天的感受越來(lái)越明顯，越來(lái)越直接，越來(lái)越深切。這個(gè)冬天有多長(zhǎng)？其實(shí)，真正的冬天在企業(yè)家自己心里，心態(tài)上走出冬天，我們才能走出冬天，心態(tài)上走出冬天，我們也就走出了冬天。企業(yè)如何走出冬天？這對(duì)我們大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)正是一個(gè)迫切而亟待解決的問(wèn)題。當(dāng)今之時(shí)，我認(rèn)為企業(yè)要學(xué)心態(tài)，學(xué)策略，學(xué)轉(zhuǎn)型，學(xué)管理，這四個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)和成功走出寒冬，甚至由此走向新生，至關(guān)重要。
　　一．學(xué)心態(tài)
　　面對(duì)如海嘯般的金融風(fēng)暴，在市場(chǎng)的嚴(yán)寒隨去年之冬一起來(lái)臨的時(shí)候，企業(yè)中出現(xiàn)了兩種觀點(diǎn)：一種是主動(dòng)“冬眠”，等待復(fù)蘇，或是簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；另一種觀點(diǎn)則是以為機(jī)遇大于危機(jī)，盲目擴(kuò)張，抄底，蓄勢(shì)待發(fā)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這兩種觀點(diǎn)取得得成效多數(shù)不盡如意，主要原因，這兩種觀點(diǎn)都存在片面性和極端性。第一種觀點(diǎn)“消極”，第二種觀點(diǎn)“盲目冒進(jìn)”，分析原因主要是心態(tài)沒(méi)有把握合理的分寸。不錯(cuò)，我們企業(yè)現(xiàn)在正面臨著改革開(kāi)放以來(lái)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，稍不慎企業(yè)就會(huì)造成虧損，甚至破產(chǎn)?？梢灶A(yù)計(jì)，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，企業(yè)的壓力會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)蕭條持續(xù)沉重，但從另一個(gè)角度辯證地看，危機(jī)的“?！彪m然充滿了險(xiǎn)惡與不測(cè)，但危機(jī)的“機(jī)”字則蘊(yùn)藏了背后的機(jī)遇，正所謂老子所言：“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏?！笔袌?chǎng)紅火時(shí)，企業(yè)充滿機(jī)遇；經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，同樣存在機(jī)會(huì)。無(wú)論是自然界還是人類(lèi)社會(huì)或市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，都是弱肉強(qiáng)食，適者生存。市場(chǎng)環(huán)境的惡化就像一雙無(wú)形的大手在進(jìn)行市場(chǎng)洗牌，淘汰了一些弱小企業(yè)，也為生存下來(lái)的強(qiáng)者留出了更加開(kāi)闊的市場(chǎng)空間，待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)，市場(chǎng)需求量大量增加，這些生存下來(lái)的企業(yè)將是最大受益者。另一方面，企業(yè)要學(xué)會(huì)正確判斷形勢(shì)，選擇正確的策略擺脫困境，戰(zhàn)勝困難。積極的應(yīng)對(duì)策略是：冷靜面對(duì)，泰然處置，并以前瞻性思維，以進(jìn)取的姿態(tài)，去化“?！睘椤皺C(jī)”，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，利用機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)超越。在現(xiàn)在目前市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)是活下去，只有活下去，才能見(jiàn)到暴風(fēng)雨后的彩虹。這次金融危機(jī)既像一個(gè)老師又像一個(gè)考官，它教會(huì)了我們很多在逆境中求生的本領(lǐng)，也教會(huì)了我們?nèi)绾畏此?。同時(shí)，它的考核也很?chē)?yán)厲，不能學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)危機(jī)的企業(yè)，將被殘酷淘汰出局。阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云先生說(shuō)過(guò)這樣一句話“今天很殘酷，明天更殘酷，后天卻很美好”?，F(xiàn)在我們很多中小企業(yè)不是見(jiàn)到殘酷的今天而怯步，就是倒在艱難的明天，越是在這個(gè)時(shí)候越是要有正確的抉擇，只有堅(jiān)定信心，勇往直前，才能見(jiàn)到后天明媚的春天。
　　學(xué)心態(tài)一定要向華為學(xué)習(xí)。如果要問(wèn)中國(guó)哪家企業(yè)和“冬天”聯(lián)系得最為緊密，那一定是華為。如果要問(wèn)中國(guó)哪家企業(yè)最有信心和能力安然過(guò)冬，也一定是華為。任正非的《華為的冬天》注定將成為中國(guó)企業(yè)界的一篇經(jīng)典文獻(xiàn)。華為始終保持著好學(xué)若饑，謙卑若愚的心態(tài)，華為始終保持的如臨深淵，如履薄冰的心態(tài)；華為始終保持的只有成長(zhǎng)，沒(méi)有成功的心態(tài)，華為始終保持著對(duì)危機(jī)高度警覺(jué)和對(duì)冬天的高度敏感。這是我們絕大多數(shù)企業(yè)最為缺乏的，也是最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰，企業(yè)只有經(jīng)過(guò)這個(gè)冬天而培養(yǎng)起謙卑心態(tài)和危機(jī)意識(shí)，這種進(jìn)步和收獲的價(jià)值和意義是最寶貴的，也是最為深遠(yuǎn)的。
　　二．學(xué)策略
　　1.調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)，許多企業(yè)把產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢，效益下跌等都?xì)w結(jié)于“市場(chǎng)疲軟”，坐等“復(fù)蘇”，而對(duì)經(jīng)濟(jì)回落的嚴(yán)峻形勢(shì)，企業(yè)管理者必須從短期的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)深層次矛盾。經(jīng)濟(jì)不景氣，恰似“水落石出”，市場(chǎng)檢驗(yàn)了每個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，管理者應(yīng)冷靜審視公司戰(zhàn)略，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：
　　1．搭建科學(xué)嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
　　2．確定正確的技術(shù)方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
　　3．選擇合理的市場(chǎng)比例
　　4．注重產(chǎn)品研發(fā)，品牌建設(shè)
　　2.調(diào)整用人策略
　　說(shuō)到用人是很多企業(yè)的常犯通病。經(jīng)營(yíng)情況好時(shí)，不注重管理，造成人力成本的浪費(fèi)；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不利時(shí)，才想到削減成本，而第一個(gè)想到的就是大量裁員或降薪。這樣雖然暫時(shí)的減少了成本開(kāi)支，但是可能因?yàn)槠髽I(yè)短期大量“失血”而引發(fā)更大的危機(jī)。當(dāng)危機(jī)度過(guò)后，崗位缺失，自然又大量招募員工，這一裁一招便產(chǎn)生了很多的人力成本浪費(fèi)，因?yàn)橐幻聠T工要熟悉并勝任工作崗位，必須經(jīng)歷一段時(shí)間，而這段時(shí)間所能產(chǎn)出的價(jià)值是很低的，更不用說(shuō)工廠賴(lài)以生存的技術(shù)骨干；這些人的流失將對(duì)工廠的生存和恢復(fù)帶來(lái)致命的影響。因此，企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)寒冬已經(jīng)很不好過(guò)，此時(shí)在體內(nèi)再大量流血，必將更難熬過(guò)危機(jī)，雖然眼下看來(lái)一時(shí)這些人才“沒(méi)什么用”，但是，寒冬過(guò)后，企業(yè)還需要他們幫助企業(yè)更快地度過(guò)難關(guān)。
　　3.調(diào)整銷(xiāo)售策略
　　企業(yè)必須敏感的根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。絕大多數(shù)的中小企業(yè)金融危機(jī)帶來(lái)的主要問(wèn)題是由市場(chǎng)需求減少引發(fā)的矛盾。許多中小企業(yè)面對(duì)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，不是減少生產(chǎn)，就是全力低價(jià)促銷(xiāo)，從不想自己現(xiàn)有的商品是否已經(jīng)不適合現(xiàn)在市場(chǎng)需求。其實(shí)，有時(shí)只要根據(jù)市場(chǎng)情況應(yīng)時(shí)而動(dòng)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，就可回避滯銷(xiāo)。
　　4.調(diào)整發(fā)展策略
　　在現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)是活下去，等待暴風(fēng)雨后的彩虹。生存下去的技巧是既要不做，又要去做。所謂不做，就是不做那些急功近利，只顧企業(yè)眼前發(fā)展，不謀企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的發(fā)展之事。如高負(fù)擔(dān)，高風(fēng)險(xiǎn)的事；而去做，則是去做那些發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，可以突破困局的事，擁有這些智慧的企業(yè)，他們的冬天就不會(huì)難過(guò)。
　　三．學(xué)轉(zhuǎn)型
　　1.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就是開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品的能力，開(kāi)發(fā)專(zhuān)有技術(shù)的能力，創(chuàng)造先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的能力。而具有優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)力的精髓，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新又是競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。
　　在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，持續(xù)進(jìn)行重復(fù)惡性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)將無(wú)法熬過(guò)這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)下滑的冬季，難逃被淘汰的惡運(yùn)。把危機(jī)變機(jī)遇最重要的是利用危機(jī)形成的壓力，推動(dòng)解決深層次矛盾，也就是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí)是一個(gè)很艱難的過(guò)程，形勢(shì)在考驗(yàn)每個(gè)企業(yè)的真功夫，能從根本上徹底扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面的就是創(chuàng)新，哪個(gè)企業(yè)能及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，新產(chǎn)品，就能創(chuàng)造公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)，創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　2.把握機(jī)會(huì)進(jìn)行并購(gòu)重組，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)，首先承受不住的是眾多中小企業(yè)，從磨料磨具行業(yè)看，情況也是如此，行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模小且重復(fù)建設(shè)，技術(shù)含量缺乏，經(jīng)營(yíng)管理水平落后的現(xiàn)狀。眾多企業(yè)長(zhǎng)期處于同類(lèi)同檔次的惡性競(jìng)爭(zhēng)。提高產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，客觀上要經(jīng)過(guò)一輪并購(gòu)重組的過(guò)程，淘汰落后，提高產(chǎn)業(yè)集中度。通過(guò)重組，把資源集中利用，不僅是戰(zhàn)勝困難的選擇，而且是提高競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略措施。
　　3.轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高創(chuàng)新能力
　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的變化，過(guò)去那種維持低技術(shù)含量，低附加值制造業(yè)優(yōu)勢(shì)的條件已經(jīng)發(fā)生變化?？v觀此次危機(jī)給我們行業(yè)帶來(lái)的影響和變化，那些技術(shù)含量低，缺乏自主創(chuàng)新能力，重復(fù)惡性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行價(jià)格的企業(yè)受到的沖擊最大。這種企業(yè)很難承受得起危機(jī)的沖擊，企業(yè)要加強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)向主要依靠技術(shù)創(chuàng)新，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，以提高效率和技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
　　學(xué)轉(zhuǎn)型，我們要向IBM學(xué)習(xí)。上世紀(jì)九十年代，IBM走向?yàn)l死邊緣，面臨生死危機(jī)的IBM在郭士納的帶領(lǐng)下進(jìn)行了鳳凰涅磐式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并由此走向了偉大的新生。IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型給予我們深刻的啟示：在傳統(tǒng)的理念，思維，路徑，模式下尋找出路，是沒(méi)有出路的，對(duì)于我們絕大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，以危機(jī)為契機(jī)，破舊立新，大膽變革，開(kāi)啟模式創(chuàng)新路徑，不畏艱難地推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將是走出冬天的根本出路所在。
　　四．學(xué)管理
　　在市場(chǎng)情況大好的時(shí)候，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的差距是賺錢(qián)的多和少。面對(duì)如此巨大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，經(jīng)營(yíng)管理水平的差距足以導(dǎo)致企業(yè)的生與死。我們行業(yè)中，很多企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于“低成本”，造成低成本主要有兩個(gè)原因。一是土地、勞動(dòng)力、能源、礦產(chǎn)資源等低價(jià)低稅政策，二是隨著企業(yè)產(chǎn)能的擴(kuò)張，已經(jīng)達(dá)到了經(jīng)濟(jì)規(guī)模。目前，生產(chǎn)要素低價(jià)低稅的政策正在改變，要素價(jià)格上升已是大勢(shì)所趨；因此企業(yè)必須尋求新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而提高經(jīng)營(yíng)管理水平就是一個(gè)重要途徑。
　　我們很多企業(yè)內(nèi)部的成本控制、研發(fā)能力、質(zhì)量管理、品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源開(kāi)發(fā)等很多方面與世界先進(jìn)企業(yè)有很大差距。差距就是潛力，我們要爆發(fā)出這種巨大潛力，苦練內(nèi)功，向“精益管理”要效益。這正是我們企業(yè)未來(lái)發(fā)展之路。
　　我們很多企業(yè)都是粗獷經(jīng)營(yíng)，管理成本很高，浪費(fèi)很大，遇到經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行管理科學(xué)化、精細(xì)化，在這方面我們要向日本豐田學(xué)習(xí)---固本強(qiáng)基，左右逢源。豐田汽車(chē)公司最初也是因?yàn)槭袌?chǎng)前景不清晰，原材料價(jià)格波動(dòng)非常大，市場(chǎng)低迷等因素才逼出了零庫(kù)存管理方式，我們?cè)S多中小企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品，原材料庫(kù)存等不合理帶來(lái)的消耗，人員利用率低或不洽當(dāng)造成人力資源浪費(fèi)；負(fù)債結(jié)構(gòu)問(wèn)題造成的利息損失；各種非必要性支出增加的成本等問(wèn)題，都沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí)，在市場(chǎng)樂(lè)觀時(shí)，掩蓋了這些問(wèn)題，當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)，這些問(wèn)題就凸顯出來(lái)。
　　以豐田為代表的日本企業(yè)獨(dú)步全球的“精細(xì)管理+精密制造”的能力，不僅現(xiàn)在沒(méi)有過(guò)時(shí)，而且未來(lái)也不會(huì)過(guò)時(shí)。我們需要向豐田等日本企業(yè)學(xué)習(xí)，盡管目前差距很大。我們的路很長(zhǎng)，很難，但卻必須走。這不是一年兩年的事情，也不是當(dāng)下急救式的“良方”，但這是我們中小企業(yè)必須學(xué)會(huì)的和完成的一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)。
　　金融海嘯帶來(lái)的蕭條景象還未散去，經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們企業(yè)帶來(lái)的重創(chuàng)還未撫平，企業(yè)如何走過(guò)這個(gè)冬天，這個(gè)漫長(zhǎng)冬天怎么過(guò)？我們要向華為學(xué)心態(tài)，向IBM學(xué)轉(zhuǎn)型，向豐田學(xué)管理，這些學(xué)習(xí)是我們企業(yè)走出寒冬的根本出路所在，是我們大多數(shù)企業(yè)由“復(fù)蘇”轉(zhuǎn)向振興，走向未來(lái)的根本出路所在。