江西冠億研磨股份有限公司是中磨協(xié)會副理事長單位，初創(chuàng)于1998年，于2012年全面升級改造，現(xiàn)在是中國大型規(guī)模的現(xiàn)代化磨具生產(chǎn)企業(yè)，專注于從事磨具研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)。公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，多次榮獲“全國磨料磨具行業(yè)最佳企業(yè)”、“全國磨料磨具行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎”稱號，旗下多款“GYSL”牌磨具產(chǎn)品榮獲“中國磨料磨具行業(yè)著名產(chǎn)品”的殊榮。

       打造一家百年企業(yè)是絕大多數(shù)中國企業(yè)家的夢想和追求，冠億也將“創(chuàng)世界品牌、做百年冠億”定為企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)這一目標(biāo)必然需要企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、管理水平、品牌塑造、市場營銷等多個方面做到頗有建樹，更要對自身未來的整體發(fā)展戰(zhàn)略成竹在胸。為了深入了解冠億在變革中的決定性時刻以及未來發(fā)展策略，我們特別采訪了江西冠億研磨股份有限公司執(zhí)行董事易晨浩，由他為我們揭開打造一家百年企業(yè)需要具備的條件和要素。

       一、先進的設(shè)備與管理奠定冠億發(fā)展的基礎(chǔ)

       易晨浩表示，想要實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要有現(xiàn)代化的管理體系作為基礎(chǔ)，這就要求負(fù)責(zé)人具備現(xiàn)代化的管理思維。磨料磨具行業(yè)是一個以民營型小微企業(yè)為主的傳統(tǒng)行業(yè)，大量企業(yè)的存續(xù)發(fā)展都是依賴經(jīng)驗主義和個體能力，冠億成立的1998年，正是中國經(jīng)濟騰飛的前夜，冠億與其它小微企業(yè)一樣，隨著中國制造業(yè)蓬勃發(fā)展進入了快速上升期，在迅猛增長的銷售和利潤背后，一些傳統(tǒng)企業(yè)的痼疾也在慢慢積累，但就如同“掛著吊瓶騎摩托”，只要還在飛速狂奔，沒人有時間停下來認(rèn)真思考細(xì)節(jié)問題。

       轉(zhuǎn)型的契機來自新廠搬遷，為了迎接雪片一樣的訂單，易晨浩的父親—時任公司總經(jīng)理的易維民力排眾議推動冠億新廠區(qū)的建設(shè)工作，6.5萬㎡的廠區(qū)、年產(chǎn)能力1.2萬噸的規(guī)劃、國內(nèi)領(lǐng)先的自動化磨具產(chǎn)線，為冠億日后的產(chǎn)品供應(yīng)能力和品控水平打下了堅實的基礎(chǔ)。然而，新廠建設(shè)完工后，隨著“四萬億投資”等反次貸危機政策的逐步退出，中國經(jīng)濟從高溫狀態(tài)回落，進入到一輪下行周期。一邊是新廠建設(shè)的高額投資貸款，一邊是市場需求的萎靡不振，冠億走到了抉擇的十字路口……

       “現(xiàn)在回頭看，我父親當(dāng)時的選擇是很有前瞻性的，為今后的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)，但是當(dāng)時大家還是很迷茫，不知道前景如何。”易晨浩接著說：“后來我們意識到一個企業(yè)做的好不好，建設(shè)投入只是一方面，如果不能引入與之匹配的技術(shù)和管理體系，那就只是簡單的重復(fù)建設(shè)，很難有更好的發(fā)展，經(jīng)過一系列探索，最終我們從以色列找到了Yuri Shubov加入我們的團隊，為冠億注入了現(xiàn)代化管理基因。我們董事會一致認(rèn)為，制造型企業(yè)必須讓懂制造的人去管理，作為總經(jīng)理，YURI不僅為公司帶來了國際化的視野和技術(shù)，更為冠億建設(shè)了一整套的現(xiàn)代化管理體系。當(dāng)然，我們也經(jīng)歷了一段痛苦的磨合期，當(dāng)時YURI把不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品直接報廢掉，有時候一個月就能銷毀價值十幾萬的砂輪。但是當(dāng)一切步入正軌后，你會發(fā)現(xiàn)很輕松，比如我負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)工作，就可以完全不用操心生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題。”

       在YURI的管理下，冠億有意降低了產(chǎn)品產(chǎn)量，拋棄了一些基礎(chǔ)產(chǎn)品，將品控做到能力范圍內(nèi)的極致，把精力專注在高端客戶上，將業(yè)務(wù)板塊細(xì)化，使產(chǎn)品序列從“大而全”逐步轉(zhuǎn)向“小而精”，加大兩化融合水平，引入了數(shù)字化管理系統(tǒng)，提升了生產(chǎn)效率，從與客戶接洽到產(chǎn)品出廠僅需1個月時間，成功完成了轉(zhuǎn)型升級。隨后中國市場也在2015年迎來了新一輪爆發(fā)增長，經(jīng)歷蛻變的冠億研磨順勢而上、揚帆遠(yuǎn)航。

       二、創(chuàng)新與品質(zhì)提供冠億前進的動能

       “陶瓷微晶也好、普通剛玉也罷，磨具的本質(zhì)其實是一種材料，使用什么樣的結(jié)合劑將磨粒聚合在一起，幫助客戶產(chǎn)生最佳的磨削效果才是關(guān)鍵，冠億的核心競爭力來自于我們的配方設(shè)計能力，低溫結(jié)合劑確實是一個發(fā)展的方向，因為它可以用更少的結(jié)合劑、更少的能源消耗，來達(dá)到同樣甚至更好的磨削效果，我們也會根據(jù)客戶的需求來決定如何設(shè)計產(chǎn)品。”當(dāng)談及如何看待低溫結(jié)合劑和陶瓷微晶磨料快速普及這一問題時，易晨浩給出了上述回答。

       早在2016年，冠億研磨就成立了“江西省磨料磨具工程技術(shù)研究中心”，2019年被江西省發(fā)改委認(rèn)定為“江西省陶瓷磨具材料工程研究中心”。易晨浩講到：“我們對于陶瓷磨具的研究是系統(tǒng)性的，把磨具的設(shè)計當(dāng)成一個集合材料方案來思考，這樣能夠更為直觀的根據(jù)砂輪構(gòu)成的三要素進行工藝設(shè)計，比如我們自主研發(fā)的SNG系列材料，就是專為應(yīng)對現(xiàn)代化工業(yè)中復(fù)雜的磨削需求而設(shè)計，在不同的應(yīng)用場景中，我們可以通過改變材料集成的方案，產(chǎn)生不同的效果。對于含有多種稀有金屬的新型合金，SNG系列材料的高耐磨性和高溫穩(wěn)定性發(fā)揮關(guān)鍵作用。在高溫磨削環(huán)境下，它能保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，持續(xù)高效地去除加工對象材料，且不會因高溫而影響加工精度。對于加工具有特殊化學(xué)性質(zhì)的材料，SNG系列材料的化學(xué)穩(wěn)定性良好，避免與工件發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，保證工件的原有性能。在風(fēng)電齒輪磨削、汽車制造、能源裝備等行業(yè)，SNG 系列材料已成為加工新型零部件的重要材料。目前我們已經(jīng)積累了過萬種成功的產(chǎn)品配方，能夠為不同行業(yè)的客戶提供高度定制化的磨具解決方案。”

       易晨浩表示：“‘鋒利至最后一顆’是我和YURI一起想出的口號，這是我們對于客戶的承諾，冠億在生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控每一個細(xì)節(jié)，從原材料的精心篩選，到結(jié)合劑、成孔劑等關(guān)鍵材料的獨特技術(shù)應(yīng)用，再到先進的制造工藝和嚴(yán)苛的檢測標(biāo)準(zhǔn)，每一道工序都是我們對品質(zhì)的追求。”

       三、品牌和服務(wù)決定冠億拓展的廣度

       談到品牌時，易晨浩認(rèn)為，一家現(xiàn)代化磨企一定要重視品牌的建設(shè)工作，我們很多的企業(yè)都說要對標(biāo)3M、圣戈班，如果要對標(biāo)，就應(yīng)該實現(xiàn)全方位的對標(biāo)，這些國際一線企業(yè)在自身形象打造和品牌宣發(fā)方面是相當(dāng)重視的。過去我們認(rèn)為砂輪這樣的工業(yè)品只要求產(chǎn)品性能好，品牌不重要，但是在如今我們處在信息爆發(fā)的時代，客戶的購買渠道和選擇范圍變的非常廣泛，如果企業(yè)整體形象和品牌宣傳落后了，就有可能失去合作的機會。他談到：“我們非常重視整體形象設(shè)計以及‘GYSL’的品牌建設(shè)工作，我們的宣傳頁上每一款產(chǎn)品都是請專業(yè)攝影師拍攝修圖的，我們的展位搭建每一年都會出新，絕對不會自我重復(fù)，冠億內(nèi)部非常強調(diào)對外宣傳的統(tǒng)一性，每一篇稿件我都是親自審核的，一定要讓客戶對冠億形成一個整體的統(tǒng)一的認(rèn)知，就是要讓大家看到冠億的企業(yè)形象是有高度創(chuàng)新性、穩(wěn)定性和專業(yè)性的，要讓客戶感受到與我們合作，就是雙方共同在完成一次價值鏈的升級。這是冠億構(gòu)建軟實力的一個重要組成部分。”

       在提到服務(wù)價值時，他則這樣講：“我們一直致力于成為專業(yè)磨削解決方案供應(yīng)商，這也是冠億發(fā)展方向的邏輯起點，國內(nèi)幾家頭部的陶瓷磨具企業(yè)在技術(shù)和產(chǎn)品上各有千秋，也難免有一些同質(zhì)化，這也正是我們在服務(wù)層面需要補足優(yōu)勢的原因，我們的服務(wù)分成前端和后端兩個板塊，前端服務(wù)包含了從接觸客戶到提供產(chǎn)品的全環(huán)節(jié)，后端服務(wù)則包含了產(chǎn)品在使用周期內(nèi)所有問題的解決，我們承諾生產(chǎn)的砂輪使用過程中出現(xiàn)任何問題，產(chǎn)品工程師會在24-48小時內(nèi)到場解決。并且我們有意識的加強了與高端客戶的合作力度，在市場開發(fā)層面選擇與領(lǐng)域內(nèi)的龍頭企業(yè)合作，雙方在效率上會比較同步。”

       在采訪的最后，我們問了一個當(dāng)前行業(yè)內(nèi)正在普遍出現(xiàn)的問題—磨二代如何接好班？易晨浩表示：“想要做一家百年企業(yè)，至少需要三代人的賡續(xù)傳承，提升自我當(dāng)然很關(guān)鍵，但更為重要的是要以現(xiàn)代化管理思維做企業(yè)，好的管理首先就要不依賴個人，人都有自己思維的局限性，一定要讓企業(yè)靠著制度運行，依靠科學(xué)方法和技術(shù)手段進行系統(tǒng)決策優(yōu)化，國外很多百年企業(yè)都是靠著職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的，”隨后，他半開玩笑的表示：“我和我父親提過，我一定會在50歲就退休，把冠億交給更合適的人去管理，人生很精彩，一定不能都投入到工作上。”