摘要 我們先來看一個小故事:在丹麥的一個山腳下,住著一位仁慈的老翁。一天,老翁在林間小路散步的時候,一只幼鳥不小心從巢中跌落下來。他彎腰把幼鳥撿了起來,并帶回家里悉心照料,老翁每天到林子...
我們先來看一個小故事:
在丹麥的一個山腳下,住著一位仁慈的老翁。一天,老翁在林間小路散步的時候,一只幼鳥不小心從巢中跌落下來。他彎腰把幼鳥撿了起來,并帶回家里悉心照料,老翁每天到林子里捉蟲子喂它吃,直到小鳥體形漸大,羽翅豐滿。于是,老翁覺得是時候給鳥兒自由了,就將鳥兒帶了山林中放飛了。一周后,這只鳥兒卻自己飛回了老翁的家里。然而,此時的鳥兒已經骨瘦如柴,奄奄一息。此時的老翁才明白,原來是自己過于細心照料毀了這只鳥兒在大自然的生存能力。
其實,在磨料磨具企業里,有很多領導就像這個故事中那個仁慈的老翁一樣,在工作中事無巨細,一一過問。從原料采購到車間生產,再到質量檢驗;從人員招聘,到工資福利,再到提拔任命,都一個人大包大攬,久而久之,就造成了下屬對自己的依賴性,同時也讓員工失去自主性和創新能力。結果形成了領導覺得下屬能力有限,更加不肯授權;而下屬得不到更多機會鍛煉,能力越來越糟的惡性循環。因此,在企業管理中,領導者要學會充分授權。一般情況下,有以下幾種授權方法可供選擇:
合理授權
通過合理的步驟或程序進行正當授權,從而實現合理的目的,這是領導者在授權時最常用的方法。領導者對大小權利都抓住不放,事無巨細一一過問,必然會庸庸碌碌一無所成;如果將權利全部下放屬下,又難免成為“空頭司令”,這就需要領導者對下屬適當地進行授權。授權是一項十分嚴肅的工作,領導者對授什么權、授多大權、授權給誰等問題,都要謹慎地進行思考和研究,從而做到萬無一失。
逐層授權
權力的授予應在直屬上司與隸屬部門之間進行逐層下放,不可越級授權。比如,總裁直接管轄總經理,總裁就應向總經理授權,而不能越過總經理直接向部門主管或者小組長授權。越級授權容易造成權力紊亂,對上下級之間工作關系產生不良影響,這也是領導者在授權過程中需要十分注意的問題。
因人授權
因人授權是指領導者根據下屬的個性特點、能力大小和擅長范圍等方面,分別進行不同程度、不同方面的授權。授權不單單是領導者對利益和權力的再分配,也是對下屬能力的一種發揮和拓展。授權之前,領導者要對被授權人進行詳盡了解和全面考察,對其要承擔的工作的內容進行難易度的分析。通常來說,工作任務的難度略大于工作者的個人能力,會對其造成一定的壓力感,在這種壓力下完成工作任務則會形成一定的成就感。
責權同授
領導者向下屬授權的同時,應向其明確其中的責任和義務。這樣不僅有利于部署完成目標任務,還可杜絕被授權者在工作中相互推諉、推卸責任。有一點需要注意,領導者務必要使被授權者的責任和權力兩者相當,有多少權力就負擔多少責任,做到責權一致化。無責有權,用權者就容易出現散漫自由、隨心所欲的情形;責小權大,用權者往往就會粗心大意,缺乏責任感;責大權小,就會使下屬產生不滿情緒,無非承擔責任。
留責授權
與責權同授不同,留責授權只是將一部分責任和權力授予下屬,而不是同時將“責”和“權”全部下放。上級將權力授予下級,不但下級要對出現的問題進行負責,下放權力的上級領導也要擔負其中的責任。下級在接受授權的過程中,難免出現錯誤與失敗,對此領導者應該應該預見,并意識到自己對其有引導和承擔的責任。
靈活授權
企業環境復雜多變,在領導者對下屬的能力水平或工作的難易度無法充分把握時,靈活授權法是一個很好的選擇。使用此種授權法時,要機動掌握授權的時間和范圍,根據具體需要對權力進行靈活變動。比如定事授權,即將某一特定事件的決策權授予某部門或個人,任務完成后,隨即回收權力。在實踐中,領導者改變授權方式時,應及時對下屬做出說明和解釋,以避免引發下屬的誤解。