蘇州遠東砂輪有限公司董事長、總經理 莫運水
　　作為蘇州高新區外貿出口一類企業，蘇州遠東砂輪有限公司（以下簡稱遠東砂輪）能實現跨越式發展，把磨料磨具業做強做大，最根本的是牢記“產品的質量、品牌是企業的生命”，堅持實施“質量提升”戰略，才能實現“品質樹立品牌，品牌彰顯品質”。
　　今年以來，全國質檢系統開展的“質量提升”活動正走進千萬家企業。“質量提升”有多重要？我們公司有切身體會：
　　“質量提升”助力企業拓展了市場。多年來，由于公司實施國際先進的質量管理體系模式，強化生產組織管理和產品質量控制，嚴格按照國家、行業的產品標準生產，因此產品在每次接受國家和地方產品質量監督抽查中都被評為“合格”，主要客戶滿意率達98.66%，公司所出口的產品從未發生質量索賠和產品退回的事件。公司自有的“三圈”、“3Q”品牌產品受到客戶一致好評。
　　隨著產品質量的穩步提升，較好地滿足了客戶要求，從而有效地拓展了市場份額：金剛石修整滾輪占據三成的國內市場份額，陶瓷磨具占據江、浙、滬市場半壁江山，樹脂磨具、超硬磨具也在江、浙、滬市場占到近四分之一的份額。這些產品不但已經向南方和北方的營銷市場拓展，而且外貿出口每年更以近100%的幅度增長。公司近年開發的新型高檔涂附磨具產品雖然在市場上“亮相”才兩年多，但用公司自產的布基生產的“3Q”涂附磨具產品無論技術含量、還是內在質量均達國際先進水平，深得客戶青睞和同行矚目，產品銷量逐月增長，已成為公司發展新的增長點。
　　堅持不懈地緊抓質量提升，正是公司十幾年來奇跡般變化的秘訣。
　　“質量提升”活動就是要完善大質量工作機制，讓“企業是產品質量第一責任人”觀念植根到我們心中。產品質量不但影響企業的效益，而且關乎企業的生死存亡。從領導層面來說，我們應該向國內外優秀企業學習，進行多層面的溝通交流，集眾家之長以修身，用最先進的管理理念和品質意識來管理公司。公司各個層面的干部要通過自己的學和教，引領整個公司的品質意識向更高層面的發展。而對于員工層面而言，必須落實質量主體責任，使廣大員工進一步提高質量、品牌意識；進一步增強立足崗位、提高工作質量和產品質量的使命感、責任感、緊迫感；進一步樹立“質量在我手中、品牌在我心中”的信念，只有首尾兼顧，做好“品質第一”才能做到“品牌第一”！
　　有鑒于此，“質量提升”活動不單要開展，更要堅持。作為企業，有必要把“質量提升”作為一項長效機制，把好原輔材料質量的檢驗到產品開發、生產、銷售的每一道關口，切實有效控制每一個環節的質量，在公司內部構建“質量第一、品牌第一”的良好氛圍。
　　借力“質量提升”活動，遠東砂輪把品質品牌完美結合。恰逢“質量提升”活動，正是遠東砂輪把握機遇，借力“質量提升”活動，把品質品牌共同提升的好時候。我們將做好以下幾方面：舉辦“產品質量小型展覽會”，讓員工從展覽會上展出的優質品和不合格品的鮮明對比中，把“產品質量責任人”觀念植根到心中；公司管理層定期帶領技術、質量部門人員走市場、訪客戶，誠懇虛心地傾聽客戶的每一條意見和建議，攻堅克難促質量提升；堅持每年進行內部審核，每月對各部門的質量運行情況進行抽查，對抽查、內審、外審查出的不符合項認真采取糾正措施和預防措施，以保證質量管理的符合性和有效性，保障公司主導產品的質量水平達到或超過國外先進水平；以質量提升為綱，努力推進精細管理、精益生產，為客戶提供品質、品牌完美結合的精品，使公司躍上新的發展平臺。